"BtoB "凭借这个名字加之交易的丰厚利润如一块磁石般吸引了众多的投入者和转型者。从著名的硅谷到北京的中关村,漫天飞舞着雨后春笋般兴起的或是从B2C等模式转型而成的BtoB 网站。
尤其是在中国,由于企业自身的信息化程度相对较低,所以无论是综合性的BtoB 网站,还是行业分类明细的BtoB 无一例外地面临着大好的机遇与挑战,可以这样说,中国要加快电子商务的步伐,少不了BtoB 网站所提供的服务。然而,市场前景看好,并不代表现实的BtoB 都能运作良好。事实上,恰恰相反,同其它类型的网络公司一样,BtoB 网站这类看似最易赚钱的行业亦是炒作成风却罕有盈利,具有优秀运营机制"才貌双全"的网站更是寥寥无几。
到底什么是BtoB 网站的生存之道?怎样的模式才是BtoB 的规范?现在还无定式。但是从目前众多BtoB 网站的现状中,我们多少也能看到一些端倪:网站的盈利能力、资源基础、服务和技术支持构成了一个成功的BtoB网站的四大要素。
衡量网站运营状况优劣的重要的标志自然是赚不赚钱!目前,网站鲜有盈利是不假,这自然与新兴行业处于起步阶段有关,但更重要的原因却是多数的网站拼命撇开利益不谈,压根没有赚钱的目标与能力。作为买家与供应商的桥梁,作为促成大笔交易的中坚,做BtoB 的网站应该有理由觅到种种获利的途径。在这样的环境下不能赚钱的BtoB 网站实在令人不敢信赖。
网上赚钱虽不易却并非遥不可及。成功的关键在哪里?坚实的社群基础及服务!
BtoB 早在网络诞生之前就是一种现成的商业模式,以往为商家所熟悉的是以专业的贸易杂志、光盘的形式联系买卖双方。自从有了互联网,开展BtoB 变得更为方便而有效了,然而对于不熟悉买卖双方信息,不具有一定商业资源基础的新兴BtoB 网站来说,其业务的开展没有资源基础,这便犹如空中建楼阁了。
BtoB 网站的服务应该是构建在贸易基础之上的专业增值服务。它为企业所提供的不光是网上广告牌、信息搜索引擎等大众网站功能。真正意义上的BtoB 提供的是全方位的商业信息服务和网上交易工具。BtoB发展的模式究竟是什么?
其实至今人们并没搞懂。现在,国内各种BtoB商业模式的网站纷纷建立,众多的大型国有企业也惟恐落伍纷纷倾巨资建立BtoB网站。这一潮流盲目性很大,十分危险。BtoB实质上是买卖双方多元化的必然产物,它必须是一个中立的行业,传统企业在买家卖家中的特殊地位不适合自己建立BtoB商业网站。BtoB是买卖双方多元化交易的必然产物
那么,这种BtoB电子商务究竟应该遵循什么样的商业运作规则呢?主要有如下几点:
首先,必须有充分多的买方和卖方才需要BtoB.买方和卖方之间如果任何一方出现垄断,BtoB 就失去意义。
因为,在垄断的环境中,一对多或多对一的关系,无法体现BtoB多对多业务的实质。通用、克莱斯勒等三大汽车巨头联合建立BtoB网站,就是因为如果只有一个买家,卖家待遇变坏,许多卖家不一定来。反之也一样。
由买家自己单独建立的BtoB网站具有买方的特定和单一性,很难吸引众多卖家。其二,BtoB必须是在买方和卖方之间建立的第三方机构,在市场上应该扮演足球场上的裁判,现实中的银行这样的角色,不受控于买卖双方的任何一家。否则,就会失去公正性。就像银行不能设立在任何一个企业一样,BtoB网站的经营必须坚持中立原则,否则,不会吸引大量的买家和卖家光顾。其三,BtoB网站必须能够全面提高买卖双方交互的效率,做到高效率地获取信息,快速交易、减少库存。而要实现这一点就要求BtoB网站具备丰富的产品信息,方便的检索手段和规范的信息组织和人机交互方式。而不能是简单的BBS产品介绍抑或跳蚤市场式的摆摊形式。其四,BtoB的发展一定会沿着行业纵深、市场细分的方向发展。BtoB的经营者应该是对行业精通的专家,而不是IT专家。随着BtoB的发展,IT专家会逐渐从BtoB网站的领导层退出。最后,BtoB网站必须清楚自己的位置,以及该做什么不该做什么。现在,许多网站过分强调配送和网上支付,希冀成为全能冠军,解决所有问题,这是一大错误。实践让我们得出:BtoB网站的实质应着重于对买家和卖家的信息服务。
传统企业不宜自己建立BtoB商业网站
现在国内医药、家电等许多行业的巨头纷纷投巨资建立BtoB商业网站,似乎不如此,就会在网络经济中落伍。但这种网站会有生命力吗?很多人都持怀疑态度。因为,传统企业建立BtoB网站有几大弊病:
首先,单一的买方或卖方,使对方在竞价上处于不利地位,影响积极性,从而和者必寡,买卖双方均难以形成规模,不能有效解决商品过剩或短缺的现象。其次,由于建网方本质上的不中立,会使众多的参与者在不公平的状态下运行商务,发展前景具有很大局限性。再次,企业自己建立BtoB网站虽然降低了购销成本,但建网所需的巨额投资却增加了成本,同时,网站运作方式又使企业面临巨大风险。因此,明智的企业不应该自己去做BtoB商业网站,而应该进入中立的BtoB网站,无风险地享用BtoB的社会资源。这样既能获得便宜的采购信息又能大幅地降低成本。
目前中国BtoB网站发展存在几个明显的问题:
一、是重交易、轻信息。这种指导思想导致的是大量的BtoB网站信息匮乏,难以有效地聚拢人气,陷入交易困难的恶性循环。
二、是重信息收集,轻信息分析,难以为客户提供全面、深入的信息服务。
三、是信息发布方式不规范,致使交易风险大。
四、是过度看重网上结算和物流配送,追求"全能"。
五、是重名利、轻时效,致使成本在成名期严重失控,盈利期无限推后。
六、是重技术、轻经营,重出名、轻管理,运营成本比美国还高。凡此种种,使得今天中国人对BtoB的狂热似乎有点像新的"大跃进",这种趋势值得人们警惕。
其实,人们现在已明白Internet实际上就是一种信息中介。而BtoB实际上就是企业和企业间的信息中介。互联网最能获得利润的本领就在于信息服务,以目前中国的国情如果近期内想靠交易来挣钱,无疑是一种傻子做法。互联网不可能完全取代传统的行为模式,大量的交易还是要通过离线方式进行,互联网带给人们的只是一种撬动地球的手段,而不是改造地球本身。
比方说如果你买了一台打印机.打印机并不太贵但专用油墨很贵.这是厂商的价格设置,交差补贴.因而你希望寻找兼容产品替代.事实上打印机厂商可能并不生产该油墨.也是外包的.但服务于打印机厂商的油墨厂商可能没有能力在渠道销售.面对厂商和面对渠道当然是不同的.这里就存在一个商业机会.自行车及摩托车也一样.
新建立一个客户往往并不容易.这里的问题是授信放帐上的困难.但假定采购周期小比如仅仅仅是客户一天的用量.客户当然会支付现金.重要是减少客户单次采购成本.
不是让你的客户赚超出正常的钱.超出正常的利润源于信息不对称.而是将价格体系透明.让底层的经销商熟悉价格体系.将产品成为主流产品.
BtoB的核心价值在于与多层经销商频繁接触认识到需求差异.适度和生产厂商后向整合制造差异产品实现溢价.产品线应当较窄.
为什么不是批发.在多层销售中有离散企业现象.即一些夫妇店他们的运营成本远低于正常企业.e国注定行不通.因为许多商品并无需求差异或满足需求差异成本太高.例如碳酸饮料.
大多数JIT的施行是从采购开始.客户为数众多销售就均衡.从而作业也更有计划.将在制品库存拉动式挤压掉.而MRP2也就脱颖而出..COM再来帮助完成ERP的客户端.例如一个有关鞋的BtoC.网页制作,服务器架设,带宽接入及数据库,客户浏览数据分析等等.只有少量“有效”数据传至客户的ERP比如卖出了几双鞋..com们称以上工作或某种变异为电子商务.这也是目前入口站点主要的收入来源之一.
BtoB是假定某一特定需求非常大.中国是最大的自行车及摩托车市场.那么问题仅仅是找更多客户和买给同一客户更多品种.目前而言每推出一件都被市场认同.
关于物流用的是第三方.72小时送达.类似于投递.每个客户不会买许多但有许多客户.客户支付现金.每一个客户都有资料记录.而我们在45天后再向供应商支付.采购周期为天也就勿须周转仓库了.所有客户都用电话采购.但增加品目后客户在线采购会是趋势.
到最终将勿须什么特殊竞争力产品仅仅物流和客户亲合力即能销售更多.我不怕当期收入少应为我发觉提升收入很容易.关键是与客户沟通经得起推敲.由于中国是现实的最大的自行车及摩托车市场.整合重组一个新销售体系我个人理解有很大价值.可以卖掉: )
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